Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma PedeCondo, operada por MIND TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.177.897/0001-00 ("nós"). Ao se cadastrar, você declara ter lido e concordado com as condições abaixo.

Processamento de pagamentos. Nossos pedidos são processados por Paddle.com, que atua como Merchant of Record (revendedor oficial) de todos os nossos produtos. A Paddle é responsável pela cobrança, emissão de recibos, suporte a pedidos de compra e processamento de reembolsos.

1. Objeto

O PedeCondo é uma ferramenta para síndicos profissionais e administradoras registrarem, organizarem e acompanharem solicitações ("tickets") referentes aos condomínios que administram.

2. Cadastro

• O cadastro é pessoal e intransferível. Você é responsável pelas credenciais e por toda atividade na sua conta.
• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• É vedado o cadastro por menores de 18 anos.

3. Planos, teste grátis e cobrança

• Novos cadastros recebem um período de teste gratuito. Ao final, é necessário contratar um plano para continuar acessando a conta.
• Os planos vigentes, preços e limites estão descritos na página de planos.
• Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias a contar da data da compra — veja a nossa Política de Reembolso. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer tempo.

4. Uso aceitável

• É proibido usar a plataforma para finalidades ilícitas, ofensivas, discriminatórias ou que violem direitos de terceiros.
• É proibido tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar a infraestrutura ou aplicar engenharia reversa no serviço.
• Você é responsável pelo conteúdo informado nos tickets e por garantir que tem autorização para tratar dados de terceiros incluídos neles.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer manutenções programadas ou indisponibilidades por causas externas. O serviço é fornecido "como está", sem garantias adicionais.

6. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, layout e materiais do PedeCondo são protegidos por direitos autorais e marcários. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar a plataforma conforme estes Termos.

7. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; os dados poderão ser mantidos pelo período exigido por lei.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o PedeCondo não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

9. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@pedecondo.com.br.